Politique de Confidentialité

Chez accessoiresdejeux.com, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des données
Nous collectons différentes catégories de données :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse)
  • Coordonnées (email, téléphone)
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Données de navigation (adresse IP, cookies)
  • Historique des commandes et préférences

Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous offrir un service client de qualité
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services

Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :

  • Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement)
  • Cookies d’analyse (mesure d’audience)
  • Cookies de préférences (mémorisation de vos choix)
  • Cookies marketing (personnalisation des publicités)

Vous pouvez contrôler vos préférences via notre bandeau cookies.

Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires logistiques (livraison)
  • Nos processeurs de paiement
  • Nos outils d’analyse web
  • Les autorités légales (si obligation légale)

Durée de conservation
Nous conservons vos données :

  • Données de compte : 3 ans après dernière activité
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans après dernier contact

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire dédié sur notre site.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôles d’accès stricts
  • Surveillance continue de nos systèmes
  • Formation de notre personnel

Transferts internationaux
Vos données sont hébergées dans l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat.

Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via le formulaire sur notre site.

Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront notifiés sur notre site.

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL. Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Vente pour des informations complémentaires.